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專業能力

六西格瑪管理

精益六西格玛最早作为一种突破性的质量管理战略,于上世纪八十年代末在摩托罗拉成型并付诸实践获得巨大成功。后来六西格瑪管理战略成为通用电器公司(GE)的四大核心战略之一,以致GE一度成为全球企业先进管理典范。现在全球500强企业中绝大部分都已引用六西格瑪管理。六西格玛战略——即系统地应用统计工具,以获取必要的知识,从而创造出比竞争对手更好、更快、更优质的产品和服务。

正確實施六西格瑪有如下特點:

  • 客戶導向:六西格玛是以客户为中心,以满足客户需求为根本,六西格瑪管理是提高客户的满意度和降低资源成本为核心,从而提高业绩及效率的管理方法。

  • 過程控制:六西格瑪管理的核心是通过过程控制达到预期结果的目的。六西格玛在生产运营中控制每个环节,做到协调一致,最终达到运营的效率提升、生产稳定、服务提高等。

  • 科學分析:注重數據和事實,強調“用數據說話”,使管理成爲一種真正意義的基于數字上的科學,實現高效率。

  • 持續改進:六西格瑪管理遵循DMAIC的改进方法,建立起了一套自我改善的体系,让全员理解并接受六西格玛科学思想的精髓,全体员工贯彻执行,上下一心,各司其职,各尽其责,以保证整个系统持续改进、不断完善。

AG环亚集团平台手机版服務內容

六西格瑪戰略咨詢

集团的大型客户与一般企业战略咨询有一定的差异,因为集团型企业要涉及下属二级、三级企业的组织、安排、协调、布局和实施。我们有着丰富的集团型企业的实施经验,能够帮助企业在实施六西格瑪管理上达到事半功倍的效果。

六西格瑪實施

我們采用獨創的ASKT方法,系統評估該企業的現狀和水平,根據評估結果和企業要求制定實施計劃和目標,用最先進的管理知識培養相關人員,最後達到三個收獲:人員的培養、財務的收益和體系的建立,將這些能力有效的轉移給企業。

六西格瑪培訓

我們有專業的師資團隊,出版了諸多關于六西格瑪的書籍及音像制品,其中多位老師擔任著中國質量協會的特約專家,其培訓能力主要覆蓋六西格瑪領導力、黑帶、綠帶等。目前培養出的黑帶在六西格瑪領域已桃李天下。

實施背景

某國內最大的有色金屬貿易生産企業,業務涉及礦山、冶煉、生産加工、貿易、物流、金融等。是國內有色金屬市場上最具競爭力的品牌之一。然而隨著企業的快速增長,業務模式不斷增多,集團發現運作效率持續降低,客戶滿意度下降。集中體現在産品質量低、認爲波動性強、生産成本高,人員素質趕不上業務發展的速度。

實施過程

AG环亚集团平台手机版咨詢顧問深入了解了目前客戶的管理模式,對其業務模式進行了全面梳理,通過收集數據和量化指標,掌握目前企業運營的現狀。根據業界最佳實踐制定了實施步驟ASKT。

首先评估了该企业的现状,然后根据企业的特点制定了六西格玛战略实施计划和目标,在每个运营的关键要素上建立了相关改进课题,每个课题下面成立以客户人员为主的项目组。普罗维智公司对项目组成员进行六西格瑪管理知识和数据分析方法培训,并同项目组一起调查数据、分析原因、提出改进措施、验证改进结果、固化成果。经过项目实施,成功的将科学的运营流程转移到该公司的日后运用生产中。

實施成果

项目成果得到了集团领导的一致认可,超过了预期目标。在业绩上降低了运营成本,提高了生产质量,及客户满意度。在管理体系上,建立了一套高效的业务流程和制度,建立了六西格瑪管理的控制指标体系,培养了一批掌握六西格玛工具方法的人才。

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